Preguntas frecuentes

¿Dónde realizan envíos?

  • Realizamos envíos a Montevideo y al interior del país a través de empresas de transporte seleccionadas.
  • También podés optar por retirar tu compra en nuestras sucursales de Montevideo o Maldonado.

¿El pescado es fresco o congelado?

  • Ofrecemos pescado fresco y congelado, siempre con garantía de calidad.
  • En la página de cada producto verás claramente la presentación disponible.

¿Cómo descongelar el pescado?

  • La mejor forma de descongelar pescado es evitar romper la cadena de frío bruscamente, por eso, recomendamos bajar la pieza que está en el freezer a la heladera, dejarla allí durante 24 horas.
  • El pescado una vez descongelado no se puede volver a congelar.

¿Cómo se presentan los productos?

  • Los productos se presentan en filetes, enteros o en porciones, según el tipo de pescado.
  • El peso puede variar levemente según la pieza.

¿Qué formas de pago aceptan?

  • Tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago (No es necesario tener cuenta).
  • Transferencia bancaria.

¿Cómo realizo un pedido?

  • Seleccioná el producto, la cantidad y hacé clic en “Agregar al carrito” o “Comprar ahora”.
  • Completá tus datos y elegí el método de entrega.
  • Finalizá tu compra eligiendo la forma de pago preferida.

¿Puedo modificar o cancelar un pedido?

  • Sí, siempre que no haya sido despachado. Para hacerlo, contáctanos de inmediato por teléfono o correo.

¿Cómo me comunico con Valymar?

  • Por teléfono: 2508 0243.
  • Por correo: valymar@valymar.com.uy.
  • Por WhatsApp: 095 608 120.
  • O visitando nuestras sucursales en Montevideo o Maldonado.